divendres, 26 de setembre del 2014

COM FUNCIONA LA GARANTIA DELS PORTÀTILS ACER

Protocol post-venda d'Acer 


 Tots els equips tenen 2 anys de garantia en la màquina i l'adaptador de corrent i 1 any en la bateria. 

 Per a tramitar les reparacions en garantia dels mateixos hi han 3 vies:

A) Portar-ho personalment al SAT propi d'Acer al C/ Disseny 3-5 del Pol Ind. Gavà Parc.

B) Gestionar la recollida de la màquina via web a http://www.acer.es/ac/es/ES/content/service 

C) Gestionar la recollida de la màquina via telefònica al 

902 889 258


 En els casos en que es gestiona la recollida de la màquina, un cop s'ha fet el tràmit, DHL es posa en contacte amb el client per a pactar hora i lloc. El servei de recollida i entrega de la màquina per avería coberta en garantia es gratuït. 

Us adjuntem també la persona de contacte de l'empresa que ha subministrat els aparells per si voleu fer qualsevol gestió:

Marc Trilla mtrilla@flytech.es 

COM ACTIVAR L' OFFICE